Dasar Privasi Pedro88 — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1. Pengenalan

Pedro88 ialah platform hiburan dalam talian yang menawarkan permainan kasino dan pertaruhan sukan kepada pengguna Malaysia. Kami memahami bahawa apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami, anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda. Kepercayaan itu kami ambil dengan sangat serius.

Dasar Privasi ini dirangka untuk memberikan anda pemahaman yang jelas dan menyeluruh tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda — dari saat anda pertama kali melawat laman web Pedro88 hinggalah kepada setiap transaksi yang anda lakukan melalui platform kami. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepada hubungan yang sihat antara platform dan penggunanya.

Pedro88 adalah pengawal data untuk semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform ini. Ini bermakna kami yang menentukan tujuan dan cara data peribadi anda diproses. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, sila hubungi kami di support@pedro88.online.

2. Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Pedro88 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara umumnya, data yang kami kumpul termasuk:

Data Pendaftaran Akaun:

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk tujuan pengesahan umur dan identiti.
• Tarikh lahir untuk mengesahkan anda memenuhi had umur minimum 18 tahun.
• Alamat emel dan nombor telefon bimbit untuk komunikasi akaun.
• Kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk terenkripsi — kami tidak pernah menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa).

Data Kewangan:

• Maklumat akaun e-wallet yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay).
• Maklumat akaun bank yang digunakan untuk pengeluaran melalui FPX (nombor akaun, nama bank).
• Rekod semua transaksi deposit dan pengeluaran termasuk tarikh, masa, jumlah dalam Ringgit Malaysia (RM), dan kaedah pembayaran.

Data Penggunaan Platform:

• Rekod permainan dan pertaruhan termasuk jenis permainan dimainkan, jumlah pertaruhan, dan keputusan.
• Rekod log masuk dan log keluar termasuk tarikh, masa, dan alamat IP.
• Data peranti termasuk jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, dan saiz skrin.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang diterangkan lanjut dalam Seksyen 7.

3. Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

Pedro88 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan dan mengurus akaun ahli anda, termasuk pengesahan identiti dan umur, pemulihan kata laluan, dan pengurusan akaun am.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, dan FPX, serta memproses pengeluaran kemenangan ke akaun e-wallet atau bank anda.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan menggunakan semua ciri platform Pedro88, termasuk permainan kasino, pertaruhan sukan, bonus, dan promosi.
• Komunikasi: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi, makluman keselamatan, dan kemas kini dasar.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan dan menjawab pertanyaan anda melalui pasukan sokongan Pedro88 dalam Bahasa Melayu.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform.
• Pematuhan Undang-undang: Mematuhi obligasi undang-undang yang terpakai kepada operasi Pedro88.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tidak dikenal pasti untuk menambah baik prestasi, reka bentuk, dan ciri platform Pedro88.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan Permainan Bertanggungjawab dan mengaktifkan alatan pengurusan diri yang relevan.

4. Asas Pemprosesan Data Peribadi

Pedro88 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas yang sah seperti berikut:

• Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan kontrak perkhidmatan antara anda dan Pedro88 — termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi kewangan.
• Obligasi Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai, termasuk keperluan pengesahan identiti dan anti pengubahan wang haram.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk kepentingan sah Pedro88 seperti pencegahan penipuan, keselamatan platform, dan penambahbaikan perkhidmatan — dengan syarat ia tidak menjejaskan hak dan kebebasan asas anda.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran pilihan seperti pemberitahuan promosi dan tawaran bonus, Pedro88 akan meminta persetujuan anda secara eksplisit dan anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

5. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Pedro88 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad tertentu, Pedro88 mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak berikut:

• Pembekal Pembayaran: Gateway pembayaran yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda seperti penyedia DuitNow, FPX, dan e-wallet tempatan Malaysia. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi berkenaan.
• Pembekal Perisian Permainan: Pembekal permainan kasino dan pertaruhan sukan yang mengoperasikan permainan di platform Pedro88. Data yang dikongsi adalah terhad kepada maklumat teknikal yang diperlukan untuk mengendalikan sesi permainan anda.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan infrastruktur teknikal, hosting, dan keselamatan siber kepada Pedro88. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa yang Berwenang: Pedro88 mungkin dikehendaki oleh undang-undang untuk mendedahkan data peribadi tertentu kepada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia berkaitan apabila dikehendaki berbuat demikian secara sah.

6. Penyimpanan & Keselamatan Data

Pedro88 mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan yang tidak disengajakan.

Langkah Keselamatan Teknikal:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Pedro88.
• Kata laluan ahli disimpan menggunakan fungsi pencincangan (hashing) sehala yang selamat — Pedro88 tidak mempunyai akses kepada kata laluan asal anda.
• Firewall dan sistem pengesanan pencerobohan yang memantau trafik rangkaian 24 jam.
• Akses ke data sensitif dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan dipantau melalui log audit.
• Penilaian keselamatan dan ujian penetrasi dilakukan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.

Tempoh Penyimpanan Data:

• Data akaun ahli aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di Pedro88.
• Data akaun yang ditutup: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang dan penyelesaian pertikaian.
• Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan.
• Log akses dan keselamatan: Disimpan selama 12 bulan.

7. Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejakan

Platform Pedro88 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform, dan memastikan keselamatan akaun. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan termasuk:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk, ingatan tetapan pilihan, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform Pedro88 — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, dan ralat yang ditemui. Data ini digunakan dalam bentuk agregat untuk menambah baik prestasi platform.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa yang dipilih, saiz paparan, dan tetapan peribadi lain supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali melawat.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform Pedro88 anda. Pedro88 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.

8. Hak Anda sebagai Subjek Data

Sebagai ahli Pedro88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Anda berhak untuk meminta penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu — tertakluk kepada obligasi penyimpanan data yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Hak Sekatan Pemprosesan: Anda berhak untuk meminta Pedro88 mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Bantahan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan sebelumnya.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Pedro88 di support@pedro88.online dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan butiran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Pedro88 akan respond dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

9. Keselamatan Kanak-kanak

Platform Pedro88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Pedro88 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Jika Pedro88 mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul secara tidak sengaja daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa kami mungkin telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, sila hubungi kami di support@pedro88.online dengan segera.

10. Pautan ke Laman Web Lain

Platform Pedro88 mungkin mengandungi pautan ke laman web luar. Walau bagaimanapun, perlu ditekankan bahawa Dasar Privasi Pedro88 hanya terpakai untuk platform Pedro88 sahaja dan tidak meliputi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan pada platform kami.

Pedro88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati. Ini termasuk pembekal pembayaran dan pembekal perisian permainan yang menyediakan perkhidmatan kepada Pedro88.

11. Pindaan kepada Dasar Privasi

Pedro88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui emel yang didaftarkan atau melalui pemberitahuan yang jelas pada platform Pedro88 sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh kemas kini terakhir Dasar Privasi ini dinyatakan di bahagian atas halaman. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform Pedro88 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda.

12. Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi Pedro88 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami:

• Emel: support@pedro88.online
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform Pedro88
• Masa Respons: Pertanyaan berkaitan privasi akan dijawab dalam masa 14 hari bekerja

Pasukan sokongan Pedro88 sentiasa bersedia membantu anda dalam Bahasa Melayu. Kami menganggap serius semua kebimbangan berkaitan privasi dan akan memastikan setiap pertanyaan ditangani dengan teliti dan dalam masa yang munasabah.